Bis zu 365 Tage Rückgaberecht
Ihre Zufriedenheit ist wichtig. Wenn Ihnen etwas nicht gefällt oder nicht passt, haben Sie während 365 Tagen ein Rückgaberecht welches folgendermaßen aussieht:
Rückgabezeitraum | 14 Tage | 15 - 365 Tage |
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Ist die Rücksendung kostenlos? | Nein | Nein |
Wie soll das Produkt zurückgeschickt werden? | Das Gesetz gibt Ihnen das Recht die Ware binnen 14 Tagen nach erhalt zurück zu geben. Details hierzu finden Sie unter "Wiederrufsrecht". | Neuware (unbenutzt und nicht zusammengebaut), sorgfältig in der Originalverpackung zurückgeben. Sie senden uns die Ware an eine unserer deutschen Adressen zu. Die Adresse Teilen wir Ihnen im Zuge Ihres Wiederrufes mit. |
Ablauf der Rückgabe | Sie senden uns die Ware auf Ihre Kosten zu. Sollten Sie es wünschen können wir die Rücksendung für Sie organisieren, Sie tragen die hierfür anfallenden Kosten. | Sie senden uns die Ware auf Ihre Kosten zu. Sollten Sie es wünschen können wir die Rücksendung für Sie organisieren, Sie tragen die hierfür anfallenden Kosten. |
Wann erhalte ich meine Rückerstattung? | Die Rückerstattung wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware über die Zahlungsmethode, die zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet wurde, gutgeschrieben. | Sie erhalten die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach erfolgter Rücksendung in Form eines Gutscheins welchen Sie in unserem Online-Shop einlösen können. |
Von der Rückgabe ausgeschlossen | Produkte mit sichtbaren Gebrauchsspuren. Zwar kann der Artikel zu Testzwecken zusammengebaut werden, er muss sich jedoch in jedem Fall in einem zerlegten und wiederverkaufsfähigen Zustand befinden. | Gebrauchte oder montierte Produkte die sich nicht mehr in der Orginalverpackung befinden in der die Ware geliefert wurde. |